目次
1. 運送営業について
①荷送人の送り状交付義務
ポイント：運送人から請求があれば、荷送人は送り状を交付する義務があります。
具体例
A商店がB運送会社に商品の配送を依頼。B運送会社が「送り状をください」と言えば、A商店は荷物の内容や配送先などを記載した送り状を作成して渡さなければなりません。「口約束だけでいいでしょ」は通用しません。
②運送人の損害賠償責任
ポイント：運送人は、注意を怠らなかったことを証明できない限り、運送品の滅失・損傷・延着について損害賠償責任を負います。
具体例
C運送会社が精密機器を運送中、荷物が破損。C運送会社は「地震が原因です」「運転手は慎重に運転していました」など、自分に過失がなかったことを証明しなければ賠償責任を負います。単に「壊れてしまいました」では責任を免れません。
③高価品の定義
ポイント：商法上の高価品とは、容積や重量の割に著しく高価な物品を指します。
具体例
小さな箱に入った100万円の腕時計や、軽量だが高額な宝石類が典型例です。一方、大型で重い100万円の機械は、容積・重量に見合った価格なので高価品には該当しません。「小さいのに高い」「軽いのに高い」がキーワードです。
④高価品の損害賠償責任
ポイント：高価品については、荷送人が種類と価額を通知した場合を除き、運送人は損害賠償責任を負いません。
具体例
D宝石店がE運送会社に「普通の荷物です」と言って500万円のダイヤモンドを発送依頼。運送中に紛失した場合、D宝石店が事前に「500万円のダイヤモンド」と通知していなければ、E運送会社は500万円の賠償をする必要がありません。
⑤運送人が高価品を知っていた場合
ポイント：契約締結時に運送品が高価品であることを運送人が知っていた場合、免責されません。
具体例
上記の例で、E運送会社の社員が「宝石店からの依頼だし、厳重に梱包されているから高価品だろう」と認識していた場合、たとえD宝石店が正式に通知していなくても、E運送会社は損害賠償責任を負います。
2. 寄託・場屋営業者の責任について
⑥商人の寄託責任
ポイント：商人が営業の範囲内で寄託を受けた場合、無報酬でも善良な管理者の注意で保管する義務があります。
具体例
F書店の店主が、常連客から「旅行中だけ貴重品を預かって」と頼まれて無料で預かった場合でも、一般人以上の注意（善管注意義務）で保管する必要があります。「タダで預かったんだから適当でいいでしょ」は通用しません。
⑦場屋営業の定義
ポイント：場屋営業とは、客の来集を目的として一定の設備を利用させる取引で、営業的商行為です。
具体例
ホテル、旅館、レストラン、映画館、遊園地、スポーツクラブ、駐車場などが該当します。共通点は「お客さんに来てもらう」「施設・設備を使ってもらう」ことで収益を得ている点です。
⑧場屋営業者の損害賠償責任
ポイント：客から寄託を受けた物品が滅失・毀損した場合、場屋営業者は不可抗力を証明しない限り損害賠償責任を負います。
具体例
Gホテルのフロントで客から時計を預かったところ、翌日紛失が発覚。Gホテルは「地震で金庫が壊れました」「強盗に襲われました」など、不可抗力があったことを証明できなければ、時計の代金を賠償しなければなりません。
⑨客の携帯品に対する責任
ポイント：客が場屋で携帯していた物品でも、場屋営業者の注意不足で損害が生じれば責任を負います。
具体例
Hレストランで、客が椅子にハンドバッグをかけて食事中、ウェイターが不注意でハンドバッグに料理をこぼして汚した場合、Hレストランはクリーニング代や修理代を負担する責任があります。「預かっていないから知りません」は通用しません。
⑩免責表示の無効
ポイント：「携帯品については責任を負いません」という表示をしても、場屋営業者は責任を免れることができません。
具体例
Iスポーツクラブが更衣室に「貴重品の盗難について当施設は一切責任を負いません」と大きく掲示していても、施設の管理不備（鍵の管理がずさん、防犯カメラが故障など）で盗難が発生すれば、責任を負わなければなりません。
まとめ
運送営業では、運送人の責任が重く、特に高価品の取扱いには注意が必要です。場屋営業者は客の財産に対して非常に重い責任を負い、免責表示をしても責任を免れることはできません。これらの厳格な責任体系は、商取引の安全性を保つための重要な仕組みです。行政書士試験では、責任の範囲と免責要件を正確に理解することが求められます。